Comment ça marche

Autant être clair sur le fonctionnement : c’est ce qui manque le plus souvent sur ce type de service.

Le principe

Vous décrivez votre besoin. Votre demande est transmise à des entreprises susceptibles d’y répondre. Elles vous recontactent avec leur proposition.

Le service est gratuit pour vous. Il est financé par les entreprises, qui paient pour recevoir des demandes.

Ce que ça implique

Vos coordonnées sont transmises aux entreprises retenues, pas à toutes celles du secteur. C’est la différence entre une mise en relation et une revente de fichier.

Vous serez recontacté, généralement par téléphone. Si vous préférez le courriel, dites-le dès la demande.

Vous n’êtes engagé à rien. Recevoir un devis ne vous oblige ni à le signer ni à justifier un refus.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne réalisons aucun travaux, nous n’employons aucun plombier, et nous ne garantissons pas les prestations : c’est le contrat que vous signez avec l’entreprise qui vous lie à elle — voyez devis et garanties.

Nous ne cautionnons pas non plus la qualification des entreprises à votre place : les vérifications décrites dans choisir son plombier restent à faire.

Pour obtenir de bonnes propositions

Décrivez précisément, joignez des photos, indiquez l’âge du logement et de l’installation. Une demande vague produit des devis vagues — voyez demander des devis.

Mon avis

Si un seul contact vous suffit, dites-le. Vous n’êtes pas obligé d’accepter trois appels pour un robinet. Et si vous ne souhaitez plus être contacté, demandez-le par écrit à l’entreprise concernée : elle doit y donner suite.

Voyez les prix et les interventions.

Questions fréquentes